Để lựa chọn doanh nghiệp gửi hàng đi nước ngoài cần đánh giá qua những tiêu chí nào?
Trên thị trường có khá nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ gửi hàng nước ngoài, tuy nhiên không phải nơi nào cũng đảm bảo an toàn và chất lượng tốt. Sau đây là một vài tiêu chí lựa chọn giúp bạn đánh giá xếp hạng đơn vị vận chuyển:
Có độ uy tín trên thị trường, được nhiều khách hàng đánh giá cao và sự rõ ràng trong mọi giao dịch
Uy tín của doanh nghiệp là yếu tố tiên quyết và quan trọng hàng đầu trong mọi lĩnh vực kinh doanh và gửi hàng đi nước ngoài tphcm nói riêng và Việt Nam nói chung cũng vậy. Điều này giúp đảm bảo sự an toàn, độ chính xác cao hàng hóa của bạn sẽ được giao tận tay cho người nhận, hạn chế những rủi ro hay tốn kém thêm chi phí phát sinh không cần thiết.
Sự rõ ràng trong giao dịch như: địa chỉ cụ thể, cung cấp hóa đơn, chứng từ, hợp đồng xác nhận sử dụng dịch vụ,… điều này nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi xảy ra một vài trường hợp không mong muốn.
Cước phí vận chuyển hợp lý
Cước phí là yếu tố ảnh nhận được sự quan tâm khá nhiều và hưởng trực tiếp đến quyết định của người gửi hàng. Tuy nhiên bạn cũng không nên chọn và đặt tất cả niềm tin vào những đơn vị vận chuyển gửi hàng đi nước ngoài giá rẻ.
Vì ông bà ta vẫn thường có câu “tiền nào của đó”, do đó bạn cần xem xét nhiều sự việc và đánh giá để lựa chọn một đơn vị uy tín với phí cước phải chăng.
Thái độ phục vụ của nhân viên
Tuy tiêu chí này không ảnh hưởng quá nhiều đến chất lượng dịch vụ và thường bị bỏ qua. Nhưng nếu một đơn vị chất lượng kèm theo sự phục vụ ân cần, tư vấn cụ thể, rõ ràng thì đó là điểm tuyệt vời để xem xét ưu tiên lựa chọn.
Vì khi làm việc với những người có thái độ nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ giải đáp thắc mắc của bạn góp phần hạn chế những sai sót hay vướng mắc trong toàn bộ quá trình giao nhận.
Thời gian gửi hàng bao lâu tới tay người nhận hàng
Đa phần khi gửi hàng bạn đều mong muốn hàng hóa có thể đến tay người nhận càng sớm càng tốt. Nhưng hiện tại có một số đơn vị vận chuyển nhỏ, lẻ thường gom hàng, chờ đủ mới vận chuyển làm chậm thời gian nhận hàng theo dự kiến của bạn.
Để tránh những trường hợp này, bạn nên chọn những công ty Logistic lớn, họ có cơ sở vật chất đầy đủ và khối lượng hàng gửi đi nước ngoài thường xuyên với số lượng nhiều. Đặc biệt tại đó luôn có những cam kết ngay từ đầu với khách hàng về thời gian hàng đến. Điều này góp phần không làm ảnh hưởng đến tiến độ công việc, uy tín của doanh nghiệp bạn trong mắt đối tác ngoại quốc.